Anmeldelse af
Bolignet
Bolignet er ikke et af de største brands inden for internetudbyder-genren, men faktisk er Bolignet et af de ældste. Virksomheden blev nemlig stiftet helt tilbage i 2001.
Da Bolignet blev stiftet, var et udtalt mål for internetudbyderen at specialisere sig i at levere stabilt, godt og prisvenligt internet til boligforeninger.
Selvom der er løbet meget vand igennem Bolignet-åen siden 2001, har Bolignet – stadigvæk den dag i dag – stort fokus på boligforeninger, men begrænser dog ikke sit fokus hertil.
Også mange personer, som ikke tilhører en boligforening, vil nemlig kunne få internet via Bolignet.
Fordele
- Fornuftige priser
- Erfaren udbyder
- Godt omdømme på Trustpilot
- Gratis oprettelse
Ulemper
- Der findes udbydere, der dækker større områder
- Mobilt bredbånd er ikke en del af produktporteføljen
- Bindingsperiode på 6 mdr
Kundeservice-afdelingen har et rigtig fint ry
På nuværende tidspunkt har Bolignet opnået en relativt høj karakter på Trustpilot, hvilket blandt andet skyldes, at Bolignet langt henad vejen yder en rigtig fin indsats på kundeservice-fronten.
Adskillige af de mest positivt stemte anmeldelser er nemlig skrevet med afsæt i gode oplevelser med kundeservice-personalet, der af flere beskrives som værende hjælpsomt, kompetent og vidende. Derudover fremhæver flere Trustpilot-anmeldere, at svartiden for kundeservice-forespørgsler er herligt lav.
Åbningstiderne kunne have været endnu bedre
Som tingene er lige nu, kan Bolignets kundeservice-afdeling træffes samtlige hverdage i tidsrummet 08:00-16:00.
Med andre ord betyder det, at kundeservice-afdelingen ikke kan træffes i weekenderne, og dette er – hvis du spørger os – en skam og et lille vækstpunkt inden for et område, hvor Bolignet ellers leverer en sublim indsats.
Produktporteføljen indeholder en række yderst hurtige internetprodukter
Din bopæl har betydning for, om og hvilke internetprodukter du kan få via Bolignet. Hvis du er en af dem, der kan få internetprodukter via Bolignet, er rigtig gode chancer for, at mindst et af de produkter, du kan få, er et højhastighedsprodukt.
Sagen er nemlig den, at det typisk er fibernetprodukter, som Bolignet udbyder, og et særtræk ved sådanne internetprodukter er, at både download- og uploadhastigheden sædvanligvis er rigtig, rigtig høj.
Om og hvilke af Bolignets internetprodukter du kan få, kan du undersøge ved at indtaste din adresse her.
Meget få klager over hastigheden
Når det kommer til hastighedsangivelser for internetprodukter, er det vigtigt at notere sig, at angivelserne refererer til, hvor hurtig en forbindelse kan være under optimale forhold, men ikke nødvendigvis hvor hurtig forbindelsen er det meste af tiden.
Netop derfor orienterer vi os altid i Trustpilot-anmeldelser med henblik på at afklare, om der er mange, som brokker sig over, at en internetleverandørs produkter ikke lever op til de hastighedsangivelser, der knytter sig til produkterne, og heldigvis er der meget, meget få klager herom på Bolignets Trustpilot-side, hvorfor vi antager, at Bolignets internetprodukter i langt de fleste tilfælde byder på hastigheder, der nærmer sig de angivne.
Er du sikker på, at Bolignet er den rette internetudbyder for dig?
Hvis ikke, så tjek vores oversigter over:
Ingen ekstraordinære medlemsfordele
Der findes en række internetudbydere, der lokker med medlemsfordele, som vi vil betegne som ‘ekstraordinære’. Det være sig medlemsfordele, der ikke relaterer sig til kerneproduktet – i det her tilfælde internet.
Bolignet er desværre ikke en af disse udbydere.
Dette betyder dog ikke, at Bolignet ikke byder på nogen interessante medlemsfordele overhovedet. Det betyder blot, at de medlemsfordele, som Bolignet byder på, knytter sig til kerneproduktet på den ene eller anden måde.
Med henblik på at gøre tingene så overskuelige som overhovedet muligt for dig har vi herunder samlet de – i vores øjne – mest interessante medlemsfordele, der følger med at være Bolignet-kunde:
- Gratis oprettelse
- Skarpe priser
- Fornuftige kundeservice-vilkår.
Rigtig fint ry på Trustpilot
Bolignet har et rigtig fint ry på Trustpilot, hvor det i skrivende stund er blevet til mere end 1.400 anmeldelser og en samlet karakter på 4,2, hvilket svarer til ‘god’.
Dermed kan man vist godt konkludere, at langt størstedelen af Bolignets kunder er ovenud tilfredse med dels de produkter, som Bolignet yder, men også den service, som internetleverandøren er garant for at levere.
I det følgende vil vi kigge nærmere på, hvad Bolignet roses for af de glade kunder, samt hvad Bolignet kritiseres for af de knapt så glade kunder.
Hvad roses Bolignet for?
Isolerer man de mest positivt stemte Trustpilot-anmeldelser, vil man se, at den ros, der er gennemgående, i høj grad omhandler, at Bolignets internet er stabilt og hurtigt, og at kundeservice-personalet yder en rigtig, rigtig god indsats.
Derudover bemærker enkelte også, at der går herligt få dage, fra man bestiller internet hos Bolignet, til man er online.
Hvad kritiseres Bolignet for?
Når man opnår en samlet karakter på 4,2 ud af 5 stjerner, som Bolignet gør i skrivende stund, har man væsentligt flere positive anmeldelser end negative.
Med det sagt kommer vi dog ikke udenom, at der blandt de utallige positivt stemte anmeldelser figurerer et par negative af slagsen på Bolignets Trustpilot-side, og hvis vi isolerer de mest negativt stemte af slagsen, kan vi se, at disse er skrevet som resultat af, at Bolignets internet – for nogle få kunder – ikke har fungeret optimalt, og at håndteringen af de udfordringer, som det har medført, ikke har været tilfredsstillende.
Derudover er der en række negativt stemte anmeldelser, hvori det hævdes, at Bolignet sommetider sender fakturaer ud med forkerte beløb.
Kort opsummering
Bolignet er en erfaren internetudbyder, der har specialiseret sig i at levere stabilt, prisvenligt internet til boligforeninger.
I dag udbyder Bolignet dog også internet til adskillige danskere, som ikke er del af nogen boligforening, hvorfor du ikke behøver afskrive Bolignet, sæt du ikke bor i en boligforeningsbygning.
Overordnet set præsterer Bolignet rigtig fint inden for stort set samtlige parametre, vi bedømmer internetudbydere med afsæt i. Omdømmet blandt forbrugerne er godt, indsatsen på kundeserviceområdet er god, og priserne er overvejende fornuftige.
Derfor føler vi os ganske overbeviste om, at du næppe kommer til at fortryde det, hvis du peger på Bolignet som din næste internetleverandør. Om du kan dette, afhænger dog af din bopæls placering. Det er nemlig ikke samtlige geografiske områder i Danmark, som Bolignet dækker.
