Nettjek24.dk indeholder reklamelinks. Læs mere
Fastspeed er en internetudbyder med fibernet, bredbånd og mobilt bredbånd på de digitale hylder.
Derudover udbyder Fastspeed også TV samt streaming, men da vi hos NetTjek24.dk har fokus på internet, tager vores anmeldelse af Fastspeed primært afsæt i, hvordan denne virksomhed præsterer som internetudbyder.
Se også
⭐ Testvinder hos os
Tilbud: 99 kr. i 2 mdr.
Type
Fibernet
Hastighed (Mbit)
1000 / 1000
Pris 6 mdr.
1.554 kr.
Oprettelse: 0 kr.
Binding: 6 mdr.
Router: Medfølger
⭐ Testvinder hos os
Type
Fibernet
Hastighed (Mbit)
1000 / 1000
Pris 6 mdr.
1.554 kr.
339,-
/md.
Tilbud: 99 kr. i 2 mdr.
I 2021 blev Fastspeed kåret som den udbyder med det hurtigste bredbånd i Danmark samt det næsthurtigste i hele verden. Kåringen baserede sig på data fra forbruger-initierede hastighedstests foretaget med Ookla.
Hvis du er på jagt efter en internetudbyder, der byder på attraktive kundeservice-forhold, er Fastspeed ikke noget tosset valg. Denne internetudbyder har nemlig ry for at levere en rigtig fornuftig indsats på kundeservice-fronten.
En påstand, som du kan få dokumenteret, hvis du besøger Fastspeeds Trustpilot-side, hvor du vil opleve, at langt de fleste positivt stemte anmeldelser er skrevet med afsæt i gode oplevelser med kundeservice.
Generelt set beskrives Fastspeeds kundeservice-personale som kompetent, hjælpsomt, løsningsorienteret og sympatisk.
Skal en internetudbyder opnå en god karakter hos os i forhold til parameteret ‘kundeservice’, er det imidlertid ikke tilstrækkeligt blot at levere kundeservice på et højt niveau. For os har det nemlig også stor betydning, at tilgængeligheden af kundeservice befinder sig på et acceptabelt niveau.
Med andre ord skal kundeservice-afdelingens åbningstider være attraktive, før vi kaster om os med stjerner, og det synes vi heldigvis, at de er hos Fastspeed.
Her kan kundeservice nemlig træffes i relativt brede tidsrum i både hverdage og weekend. Helt præcist kan kundeservice træffes i følgende tidsrum:
Din bopæl har betydning for, om og hvilke internetprodukter du kan få via Fastspeed. Rigtig mange kan dog få et yderst hurtigt produkt, hvor hastigheden hedder 1000/1000 Mbit. Om du kan dette, kan du undersøge ved at indtaste din adresse her. Selvom ikke alle Fastspeeds produkter byder på en hastighed, der hedder 1000/1000 Mbit, kan langt de fleste betegnes som værende hurtige.
Når det kommer til hastighedsangivelser for internetprodukter, er det vigtigt at notere sig, at angivelserne refererer til, hvor hurtig en forbindelse kan være under optimale forhold, men ikke nødvendigvis hvor hurtig forbindelsen er det meste af tiden.
Netop derfor orienterer vi os altid i Trustpilot-anmeldelser med henblik på at afklare, om der er mange, som brokker sig over, at en internetleverandørs produkter ikke lever op til de hastighedsangivelser, der knytter sig til produkterne, og heldigvis er der meget, meget få klager herom på Fastspeeds Trustpilot-side, hvorfor vi antager, at Fastspeeds internetprodukter i langt de fleste tilfælde byder på hastigheder, der nærmer sig de angivne.
Der findes nogle enkelte udbydere, som ikke blot byder på medlemsfordele, der relaterer sig til kerneproduktet – i dette her tilfælde internet – men som også byder på medlemsfordele, der kan betegnes som decideret ekstraordinære, og Fastspeed er rent faktisk en af disse udbydere.
Hos Fastspeed kan du nemlig være så heldig at få følgende goder oveni en attraktiv internetaftale:
Foruden ovenstående fordele byder Fastspeed naturligvis også på en række fordele, der relaterer sig til kerneproduktet. De mest attraktive i den sammenhæng er, hvis du spørger os:
Uanset hvor du måtte bo i Danmark, er der stor chance for, at du kan få internet via Fastspeed i den ene eller anden form. Om det er bredbånd, mobilt bredbånd, fibernet eller flere af delene, kan du undersøge ved at klikke her og efterfølgende indtaste din adresse.
I skrivende stund har Fastspeed modtaget mere end 34.410 anmeldelser på Trustpilot og præsteret en samlet karakter på 4,7, hvilket svarer til ‘fremragende’.
Dermed er det vist ikke helt forkert at konkludere, at langt størstedelen af Fastspeeds kunder er meget tilfredse med Fastspeeds produkter samt den service, som Fastspeed yder.
I det følgende vil vi kigge nærmere på, hvad Fastspeed roses for af de glade kunder, samt hvad Fastspeed kritiseres for af de knapt så glade kunder.
Isolerer man de mest positivt stemte Trustpilot-anmeldelser, vil man se, at den ros, der er gennemgående, i høj grad vedrører Fastspeeds service-personale, der af flere beskrives som høfligt, hjælpsomt, løsningsorienteret og dygtigt.
Selvom Fastspeeds omdømme på Trustpilot indiskutabelt er rigtig, rigtig godt, kommer vi ikke udenom, at der sommetider dukker en negativ anmeldelse op blandt de mange positive.
Isolerer man de mest negativt stemte anmeldelser, kan man se, at mange af disse er skrevet af folk, hvis Fastspeed-internet er utilfredsstillende ustabilt. Derudover er der også en række Trustpilot-anmeldere, der sender en bredside afsted mod Fastspeed, fordi de er utilfredse med bindingsperioden på 6 måneder.
Af flere grunde er det ikke muligt at svare entydigt på, hvad prisen for internet hos Fastspeed er. Først og fremmest skyldes det, at Fastspeed udbyder forskellige internet-produkter, der varierer i pris. Eksempelvis er det billigere at købe mobilt bredbånd hos Fastspeed, end det er at købe fibernet.
Derudover skyldes det, at Fastspeeds priser varierer fra adresse til adresse på nogen produkter.
Derfor er vi nødt til at angive fra-priser på nogle af Fastspeeds produkter i det følgende:
– Fibernet (1000/1000 Mbit): Fra 299 kr./md.
– Internet via coax (1000/500 Mbit): Fra 229 kr./md.
– Mobilt bredbånd: 269 kr./md.
Bemærk, at Fastspeed ofte har introtilbud, hvorfor priserne – i en begrænset periode – er en del lavere end skitseret ovenfor.
Fastspeed – der blev etableret i 2019 – har en kompleks ejerstruktur med flere forskellige ejere. Siden 2019 har Fastspeed blandt andet været ejet af Investcorp ApS, HELMICH INVEST ApS og Jørgen Bang-Jensen.
Jeps. I vores øjne er Fastspeed en rigtig god internetudbyder, hvilket også afspejler sig i den fine karakter, vi har givet Fastspeed.
Fastspeed udmærker sig på en række områder, og du vil altså opleve langt flere fordele end ulemper, hvis du tilmelder dig Fastspeed. Dette afspejler sig også i diskursen i anmeldelserne af Fastspeed på Trustpilot, hvilket viser, at Fastspeed har et utroligt godt omdømme blandt kunderne.
Hos Fastspeed sælger man bredbånd, fibernet og mobilt bredbånd samt TV og streaming. Hos NetTjek24.dk har vi fokus på internet, og derfor har vi også vurderet Fastspeeds indsats som internetudbyder.
En indsats, som Fastspeed på ingen måde skal skamme sig over.
I vores øjne præsterer Fastspeed nemlig på et rigtig højt niveau inden for alle de parametre, som vi bedømmer internetudbydere med afsæt i.
Priserne er fornuftige, hastigheden er høj, produktporteføljen er fin, kundeservice-indsatsten er på et højt niveau, og der er heller ikke noget at komme efter, hvad angår omdømmet blandt forbrugerne.
Fastspeed er derfor – hvis du spørger os – et fortrinligt valg som internetudbyder, såfremt du bor i et område, hvor de Fastspeed-produkter, du kan få, er attraktive, hvad angår forbindelseshastighed og deslige.
Skal vi finde lidt malurt i bægeret, hvad angår Fastspeed, så er det bindingsperioden på 6 måneder, hvilket også er et vækstpunkt, der italesættes af flere negativt stemte anmeldere på Fastspeeds Trustpilot-side.
På jagt efter prisvenligt internet?
Se aktuelle internet-tilbud på din adresse – skift nemt og gratis!
Vores forretningsmodel baserer sig på noget, der kaldes affiliate-marketing.
Helt konkret betyder det, at vi tjener penge via henvisningskommissioner, hvilket med andre ord betyder, at vi tjener penge, hvis en besøgende bestiller internet hos en af de udbydere, vi fremhæver, efter at have klikket på et af vores links.
At vi er et kommercielt foretagende betyder dog ikke, at du ikke kan stole på os. Intet er nemlig vigtigere for os end at rådgive vores besøgende på et uhørt højt niveau, og derfor har vi også søsat en række initiativer, som sikrer, at kommercielle interesser ikke kommer til så i vejen herfor.
Det mest bemærkelsesværdige initiativ i den sammenhæng er, at vi holder vores kommercielle afdeling adskilt fra vores content-afdeling.
Med det menes, at vores content-afdeling ikke har indsigt i betingelserne for vores kommercielle partnerskaber, hvorfor denne afdeling altid vil være 100 % oprigtig og ærlig, når den eksempelvis anmelder og beskriver en internetudbyder.
Hos NetTjek24.dk vægter vi gennemsigtighed yderst højt, og derfor lægger vi ej heller skjul på over for vores besøgende, hvilke udbydere vi har kommercielle aftaler med.
Herunder har vi samlet en oversigt netop disse udbydere:
YouSee, EWII, Hiper, AURA, Norlys, Telenor, Oister, 3, CBB, Eesy, Telmore, Waoo, Duka, BornFiber, Call Me og Altibox.
